|
FAQ Statement
3up web services fornisce
spazi web, progetta siti web di qualsiasi dimensione e complessità.
Siamo specializzati nella realizzazione di siti web con cataloghi
multimediali e offriamo soluzioni complete per il Commercio
Elettronico.
A differenza di molti Provider, 3up non offre
la connessione ad Internet cosìcché le linee sono dedicate
esclusivamente ai siti web dei nostri utenti permettendoci di offrirvi, a
prezzi imbattibili, il servizio più veloce e professionale possibile.
Di
seguito potete trovare domande e risposte comuni
Topic A
Question 1
Perché scegliere 3up?
Answer:
- Perché non siamo semplici commercianti.
Siamo esperti, capaci, corretti e professionali: se ce ne darete
l'occasione, ve lo dimostreremo.
- Perché utilizziamo linee veloci.
La velocità è una caratteristica fondamentale per un sito.
Tutti i nostri utenti dispongono di linee velocissime e mai intasate.
- Perché non è richiesto alcun costo di attivazione.
Al contrario del 99% dei Provider, noi non chiediamo alcuna spesa
aggiuntiva.
- Perché offriamo tutto ciò di cui necessiti.
La qualità e quantità dei servizi offerti ti permetterà una
gestione altamente professionale del tuo sito.
- Perché tutti i servizi sono compresi nel prezzo.
Nessun costo nascosto!
- Perché ti offriamo la migliore assistenza tecnica.
Lo staff del nostro supporto tecnico fornisce risposte chiare e
dettagliate che permettono anche all'utente meno esperto di risolvere
qualsiasi dubbio.
- Perché svolgiamo il nostro lavoro con la massima
professionalità e cordialità.
La tua soddisfazione è il nostro principale obiettivo. I
profitti sono una logica conseguenza.
Question
2
Come
utilizzare i motori di ricerca??
Answer:
Clicca qua per andare alla pagina
delle spiegazioni
Topic B
Question 1
Che cos'è un Dominio Virtuale?
Answer:
Dominio Virtuale significa avere il proprio nome del tipo
www.tuonome.it, senza dover acquistare un computer di Internet, e una linea
dedicata, e senza dover installare del software, risparmiando così decine di
milioni. Con un Dominio Virtuale tu utilizzi una parte del nostro disco
rigido riducendo i costi e mantenendo tutti i vantaggi in termini di velocità
e professionalità del sito.
Question 2
Chi si occupa della registrazione del dominio?
Answer:
Le pratiche per la registrazione o il trasferimento dei domini sono svolte
da noi che provvederemo ad
effettuare il pagamento per conto tuo.
Comunicaci il nome da te scelto e noi penseremo al resto.
Topic C
Question 1
Cosa accade se il Server si guasta?
Answer:
In caso di guasto di uno dei server, il controllo passa
immediatamente a un sesto computer senza provocare alcun disagio agli utenti.
Inoltre, le nostre unità di Backup effettuano ogni 6 ore una copia di tutti i
file presenti sul Server e sono quindi in grado di rimediare ad eventi
catastrofici, peraltro improbabili, riguardanti i Server.
Question 2
E'
possibile costruire un negozio virtuale?
Answer:
I
pacchetti offerti da 3up
possono includere quanto serve per gestire un negozio virtuale e
in particolare ricordiamo:
- shopping cart (gestione catalogo prodotti ed ordinativi)
- motore per la ricerca degli articoli;
- eventuale server sicuro (https://; SSL; ecc.)
Per chi volesse aggiungere la possibilità di far effettuare i
pagamenti online tramite carte di credito è possibile
richiedere:
- POS virtuale italiano;
- Conto corrente in remote banking;
- Convenzione con carte di credito;
3up è convenzionata con le migliori Banche per fornire una soluzione semplice,
efficace ed economica al problema della ricezione dei
pagamenti in modo sicuro con Carte di Credito. |
Le caratteristiche del servizio di
pagamento online sono :
- Sicurezza e tutela del
compratore: i dati della di Carta di Credito inseriti
dagli acquirenti vengono spediti direttamente su un server sicuro
della Banca tramite il protocollo SSL. Nessun altro oltre alla
Banca e ai circuiti internazionali conosce i dati della Carta di
Credito.
- Sistema di pagamento
facile ed immediato: il cliente del negozio virtuale non
deve munirsi di alcun certificato di autenticazione o programmi
particolari da caricare sul proprio PC: è sufficiente un normale
browser (netscape, explorer e similari). Tale modalità di
pagamento immediata e diretta comporta un notevole vantaggio per
il negoziante in quanto sia i clienti più confidenti con i
pagamenti online che quelli che non hanno alcuna esperienza
saranno in grado di effettuare acquisti senza problemi.
- Verifica reale dei dati
della Carta: il sistema di pagamento online, nella parte
che riguarda la verifica della carta di credito e la risposta dai
circuiti internazionali, utilizza lo stesso sistema usato dai POS
reali che troviamo giornalmente ovunque. Pertanto le transazioni
sono verificate in tempo reale insieme ai dati immessi dal
cliente.
- Struttura tecnica di 3up!
: l'implementazione tecnica del servizio richiede la
realizzazione di un semplice form collegata ad una cgi e-commerce
(che il cliente di 3up! può
gestire in modo autonomo con estrema semplicità) e
l'intervento sul sito da parte dei tecnici
|
